1. GİRİŞ VE AMAÇ
Khilon olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği en hassas olduğumuz konulardan biridir. Bu metin, web sitemizi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız sırasında elde edilen kişisel verilerinizin; nasıl toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı (veya paylaşılmadığı) ve haklarınız konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bizimle paylaştığınız veriler, sadece size taahhüt ettiğimiz hizmeti sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Verileriniz, ticari bir meta olarak görülmez ve onayınız/bilginiz dışında üçüncü taraflara satılmaz.

2. VERİ SORUMLUSU KİMDİR?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; Khilon markasının yasal sahibi olan Fatih Doğan, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir. (Metnin devamında “Khilon” olarak anılacaktır).

3. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Khilon web sitesi üzerinden işlem yaparken, hizmetin doğası gereği aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.

İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detaylarınız, satın aldığınız ürünler, talep ve şikayet bilgileriniz.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileriniz.

Pazarlama Bilgileri: (Çerezler vasıtasıyla) Alışveriş alışkanlıklarınız, sitemizde görüntülediğiniz ürünler (Google Analytics ve Facebook Pixel kapsamında anonimleştirilmiş veriler).

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

Web sitemiz üzerinden sipariş ettiğiniz ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,

Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, soru sorma vb.) sağlanması,

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

E-fatura/e-arşiv faturalarının düzenlenerek tarafınıza iletilmesi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kurumlarca istenmesi halinde yasal bildirimlerin yapılması.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Khilon, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem verir. Kişisel verileriniz kesinlikle reklam, pazarlama veya başka amaçlarla üçüncü kişilere satılmamaktadır.

Ancak, hizmetin size ulaşabilmesi için verileriniz şu iş ortaklarımızla paylaşılmak zorundadır:

Kargo Firmaları: Ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz; siparişinizin size teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo şirketi ile paylaşılır.

Ödeme ve Banka Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için gerekli bilgiler, ilgili banka veya ödeme altyapısı sağlayıcısı (Iyzico, PayTR vb.) ile paylaşılır. (Not: Kredi kartı bilgileriniz Khilon sistemlerinde saklanmaz, doğrudan bankaya şifreli olarak iletilir.)

Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde (Örn: Savcılık talebi veya Tüketici Hakem Heyeti süreçleri), verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

6. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik formları, sipariş formları ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu verilerin işlenmesindeki hukuki dayanaklarımız KVKK Madde 5’te belirtilen:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Alışveriş yapmanız),

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Fatura kesilmesi, vergi kanunları),

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

7. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP ARAÇLARI
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla Çerezler, Google Analytics ve Facebook Pixel gibi teknolojiler kullanılmaktadır. Bu araçlar, sitemizi nasıl kullandığınıza dair istatistiksel veriler toplar. Bu veriler, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak ve ilginizi çekebilecek ürünleri göstermek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

8. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

haklarına sahiptir.

9. İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Posta: khilonofficial@gmail.com
Adres: Emek Mah. Barış Cad. 7257. Sok. NO:33 Kat:2 Daire:8 Bayraklı\İzmir